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1.当社は、個人情報を別途オンライン上に掲示する「個人情報保護ポリシー」
(http://www.eastcom.co.jp/Company/index.htm)に基づき、適切に取り扱います。
2.当社は、個人情報を、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
(1)インターネット接続サービス、音声サービス、放送サービス、無線サービス、VODサービス、
セキュリティサービス、ホスティングサービス、その他インターネットを通じた通信・情報サー
ビス、NHK受信料に関する契約・収納、広告・小売等のサービスの各サービスを提供するこ
と及び当該各サービスを維持管理すること(当該各サービスのみならず、当該各サービスに
関する契約を維持管理することを含みます。)並びにお客様からのお問合せに対応すること。
(2)当社が既に提供しているサービス・商品の向上、当社が提供する予定の新規サービス・商品
の開発を目的に、アンケート調査を行うこと及び当該目的のために集計・分析を行うこと。
(3)お客様に有益と思われる当社、TOKAIグループ各社、及び提携先のサービス、商品等(ガス
業、通信業、保険業、設備工事業、不動産取引業、警備業、結婚式場業、宿泊業等)の情報
をメール、郵便等により送付し、または電話、訪問等によりご案内すること。なお、お客様から、
当社が別途定める方法により、当該ご案内に利用することに対する中止のお申し出をいただ
いた場合には、当社は、これらの取り扱いを中止いたします。
(4)その他同意を得た範囲内で利用すること。
3.当社はお客様との契約が解除された後も、第2項の利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を
利用する場合があります。
4.当社は以下に掲げる共同利用者との間で、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用する
場合があります。 @〔共同利用者〕 TOKAIグループ各社
〔利用目的〕 当社及びTOKAIグループ各社の取扱うサービス・商品等の情報をメール・
郵送等により 送付し、または電話、訪問などによりご案内すること。
〔利用項目〕 お客様氏名・生年月日・性別・連絡先(住所・電話番号・メールアドレス等、
上記利用目的のため必要とされるお客様情報。
〔管理責任者〕 株式会社ザ・トーカイとします。 A〔共同利用者〕 ビック東海グループ各社
〔利用目的〕 当社及びビック東海グループ各社の取扱うサービス・商品等の情報をメール
・郵送等により送付し、または電話、訪問などによりご案内すること。
〔利用項目〕 お客様氏名・生年月日・性別・連絡先(住所・電話番号・メールアドレス等、上
記利用目的のため必要とされるお客様情報。
〔管理責任者〕 株式会社ビック東海とします。
5.当社は個人情報を第2項の利用目的の実施に必要な範囲で個人情報を回線事業者、VoIP事業者、
販売取次事業者、コンテンツ事業者、宅内工事業者、サポート事業者等の委託先、提携先等に提供
する場合があります。
6.法的な義務を伴う開示要求へ対応する場合、及び警察等公的捜査機関より捜査協力の要請があり、
当社が妥当と判断した場合には、必要な範囲で個人情報を開示、提供する場合があります。
7.当社は、お客様ご利用にかかるサービス及び提携サービスに関し、当社がお客様に対して有する債
権又は当社がお客様に対して負担している債務の特定、支払い及び回収に必要と認めた場合には、
必要な範囲でクレジットカード会社、金融機関、取引先等、弁護士等の専門職及びその他当社が必
要と認める者に個人情報を開示、提供することがあります。
8.当社は、個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの(以下、
「統計資料」といいます。)を作成し、新規サービス開発等の業務遂行のために利用、処理することが
あります。
9.第2項に記載した利用目的を変更する場合、変更された利用目的につきましては電子メールによる
送信、当社ホームページにおける公表その他当社が適当であると判断する方法によりお客様にご連
絡いたします。なお、これらの方法によりお客様にご連絡した後1週間経過した時点で、お客様は当
該変更後の利用目的に同意されたものとみなします。
<お問い合わせ先>
電話番号 043−205−8681
※営業時間 月〜金 9:30〜18:15(土・日・祝祭日は休業)
付則 平成20年11月1日より適用いたします。
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